Trenerzy

Cyprian Jędrkowiak

Cyprian Jędrkowiak

Trener / Coach ICC

Wykształcenie:

Certyfikowany Coach biznesowy ICC, Certyfikowany Teamcoach – Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie. Absolwent Wydziału Zarządzania i Marketingu Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Akredytowany Konsultant Harrison Assessments oraz MindSonar MetaProfiles, Certyfikowany Assessor AC/DC, Absolwent Studiów podyplomowych – Przygotowanie Pedagogiczne  – Uczelnia Zawodowa Zagłębia Miedziowego.

Doświadczenie zawodowe:

Zdobywał jako: pracownik działu zakupów B2B,  następnie Specjalista ds. marketingu i  analiz rynku, kierownik zespołu marketingu w firmie produkcyjno handlowej. Pracował również jako specjalista ds. Obsługi klienta w firmie telekomunikacyjnej oraz specjalista ds. Windykacji i kontroli należności wdrażał nowych pracowników i był trenerem wewnętrznym, w branży motoryzacyjnej jako doradca ds. Sprzedaży samochodów nowych, następnie używanych oraz sprzedaży flotowej. Jako Dyrektor Handlowy w branży budowlanej odpowiadał za pracę 90 osobowego zespołu handlowego, oraz zakupy i sprzedaż pionu handlowego w branży budowlanej. Obecnie Trener i Coach posiadający doświadczenie 2 500 dni szkoleniowych oraz prelegent na ogólnopolskich konferencjach branżowych.

Specjalizacja:

Realizuje szkolenia z zarządzania zespołem rozproszonym, coaching menedżerski, zaawansowana komunikacja menedżerska, efektywna sprzedaż, negocjacje, Coaching dla menedżerów, specjalistów, doradców ds. Obsługi klienta, zespołów sprzedażowych. Jest zaangażowany w projekty efektywnej komunikacji wewnątrz organizacji i budowanie motywacji pozafinansowej oraz efektywności osobistej, rozwiązywania konfliktów, zarządzania zmianą, zwiększania efektywności biznesowej i osobistej.

Największe sukcesy:

Współautor Standardu Obsługi Klienta oraz systemu identyfikacji wizualnej w firmie należącej do grupy kapitałowej KGHM, współautor i realizator Systemu Obsługi klienta Biznesowego dla działu sprzedaży flotowej dla dealera TOYOTA Dobrygowski Sp. z o.o., autor i realizator programów rozwojowych dla pracowników działu sprzedaży samochodów używanych  – autor i realizator programów rozwojowych dla pracowników działów sprzedaży i serwisu – Dobrygowski Sp. z o.o. oraz Kaizen Fleet,

Wspólnie z TOYOTA MOTOR POLAND Co. Ltd realizuje cykl warsztatów obejmujących opracowanie i wdrożenie standardu obsługi, sprzedaży i współpracy pracowników samochodów używanych w sieci dealerskiej na terenie Polski. Wspólnie z Miedziową Szkołą Kształcenia Kadr realizuje cykl warsztatów obejmujących radzenie sobie z emocjami/stresem w sytuacji zagrożenia oraz formowanie postaw i efektywnej pracy zespołowej w sytuacji zagrożenia.